Integral, conforme a la LFPDPPP
Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de abril de 2026
Estudio Creativo Play.Interactive S.C. (en adelante, "Play.Interactive"), con domicilio en Fuentes de Satélite 1, colonia Bellavista, C.P. 54054, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre y apellido.
- Datos de contacto: correo electrónico.
- Datos laborales: nombre de la empresa en la que trabaja y cargo, cuando aplica.
- Datos de uso: respuestas proporcionadas en nuestro diagnóstico digital, interacción con correos enviados y páginas visitadas en nuestros sitios.
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades primarias del tratamiento
Utilizamos sus datos para:
- Enviarle el newsletter semanal al que se suscribió voluntariamente.
- Permitirle acceder al diagnóstico interactivo de presencia digital y entregarle su reporte personalizado.
- Responder sus consultas y solicitudes cuando usted inicia contacto con nosotros.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales aplicables.
Finalidades secundarias
Con su consentimiento, también podemos utilizar sus datos para:
- Enviarle comunicaciones sobre servicios, casos de estudio y recursos de Play.Interactive que consideremos de su interés.
- Invitarlo a eventos, webinars o lanzamientos de nuevos contenidos.
- Realizar análisis agregados y anónimos para mejorar nuestros contenidos y servicios.
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo respondiendo cualquiera de nuestros correos con la palabra "BAJA" o escribiendo a [email protected]. Su negativa a las finalidades secundarias no será motivo para negarle los servicios que solicita.
Transferencia de datos a terceros
Para operar los servicios descritos, compartimos algunos datos con los siguientes encargados, quienes los procesan únicamente por cuenta de Play.Interactive:
- HubSpot Inc. (Estados Unidos) — plataforma CRM y de envío de correos.
- Resend Inc. (Estados Unidos) — servicio de envío de correos transaccionales.
- Cloudflare Inc. (Estados Unidos) — hosting, CDN y seguridad.
- Google LLC (Estados Unidos) — analítica web (Google Analytics) y gestión de etiquetas (Google Tag Manager).
Estas transferencias son necesarias para la operación del servicio y no requieren su consentimiento adicional conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Los encargados están obligados contractualmente a proteger sus datos bajo estándares equivalentes. No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
Plazo de conservación
Conservaremos sus datos personales durante 3 años contados desde el último contacto efectivo con usted — última apertura de correo, última visita al sitio, última respuesta a un mensaje. Después de ese plazo, sus datos serán eliminados de nuestros sistemas salvo obligación legal de conservación.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso), para qué los utilizamos y las condiciones de su uso; a solicitar la corrección de su información (Rectificación) en caso de ser inexacta o incompleta; a que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación) cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios de la ley; así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [email protected] indicando:
- Su nombre y correo electrónico con el que se registró.
- El derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición).
- Una descripción clara y precisa de los datos sobre los que busca ejercer dicho derecho.
Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un correo a la misma dirección o dándose de baja mediante el link que aparece al pie de cada uno de nuestros correos.
Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.